Projeto de lei quer permitir cancelamento de serviços por e-mail

Um projeto de lei em tramitação na Câmara dos Deputados pretende facilitar o cancelamento de serviços de telecomunicações no Brasil. A proposta autoriza consumidores a cancelarem contratos de telefonia fixa e móvel, banda larga e TV por assinatura por meio de uma simples mensagem de e-mail.

O Projeto de Lei 5.557/20 busca reduzir dificuldades frequentemente enfrentadas pelos consumidores durante o processo de cancelamento, como longas esperas, transferências excessivas e insistência por parte das operadoras para manter o cliente.

A proposta prevê alterações na Lei Geral de Telecomunicações e no Código de Defesa do Consumidor. Caso as empresas descumpram a regra, poderão ser multadas em até R$ 10 mil, valor que poderá ser dobrado em caso de reincidência.

Segundo relatos de consumidores, problemas como interrupções inesperadas nas ligações e demora no atendimento são comuns nos canais destinados ao cancelamento de serviços. A expectativa é que a medida torne o processo mais simples, rápido e transparente para os usuários.

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GSMA defende regras iguais para satélites e operadoras móveis

A crescente expansão da internet via satélite, impulsionada por empresas como a Starlink, levou a GSMA — principal associação global do setor de telefonia móvel — a defender uma maior igualdade regulatória entre serviços via satélite e redes móveis tradicionais.

Segundo a entidade, a atual legislação cria um desequilíbrio competitivo ao impor obrigações mais rígidas às operadoras convencionais, enquanto empresas de satélites de órbita baixa (LEO) atuam com menos exigências regulatórias.

No documento Satellite Regulatory Playbook, a GSMA argumenta que serviços equivalentes devem estar sujeitos às mesmas regras, independentemente da tecnologia utilizada. Para a associação, a falta de exigências para alguns provedores pode representar um "subsídio regulatório" indireto, criando vantagens comerciais injustas.

Entre as medidas defendidas pela entidade estão:

  • exigência de presença jurídica local;
  • aplicação de regras de cibersegurança;
  • cobrança de impostos equivalentes;
  • suporte a chamadas de emergência.

A GSMA também alerta que a diferença regulatória pode reduzir a capacidade de investimento das operadoras tradicionais, especialmente na expansão da infraestrutura em áreas rurais.

Diferentes modelos de atuação

A associação distingue dois cenários no mercado de conectividade via satélite. O primeiro envolve parcerias entre operadoras móveis e empresas de satélite, modelo considerado compatível com as regras atuais.

Já a maior preocupação está nos serviços comercializados diretamente ao consumidor, sem intermediação de operadoras. Como a legislação foi criada antes da popularização dessas tecnologias, muitas dessas empresas acabam operando sem as mesmas obrigações impostas às teles.

Para a GSMA, o futuro da conectividade depende da integração entre redes fixas, móveis e satelitais. No entanto, a entidade ressalta que a legislação deve ser tecnologicamente neutra, regulando o serviço prestado independentemente da origem do sinal.

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Starlink oferece internet gratuita na Venezuela após terremotos

A Starlink anunciou nesta quinta-feira (25) que disponibilizará internet gratuita por um mês para usuários nas áreas afetadas pelos fortes terremotos que atingiram a Venezuela na quarta-feira (24). A medida busca manter a comunicação em regiões isoladas pela tragédia, que já deixou centenas de mortos.

Clientes ativos nas áreas atingidas receberão automaticamente o crédito em suas contas, sem necessidade de qualquer solicitação. O benefício será válido até 25 de julho.

Usuários que haviam cancelado o serviço também poderão reativá-lo gratuitamente durante o período emergencial. Já novos clientes que conseguirem um kit Starlink nas regiões afetadas deverão entrar em contato com o suporte da empresa para confirmar a gratuidade.

Além disso, equipamentos danificados pelos terremotos poderão ser substituídos sem custos adicionais. A empresa informou ainda que está acelerando o envio de novos terminais para as áreas mais prejudicadas.

Impacto dos terremotos

Os dois tremores, de magnitudes 7,2 e 7,5, ocorreram com menos de um minuto de diferença, por volta das 18h (horário local). Os epicentros foram registrados próximos às cidades de San Felipe e Yumare.

O estado de La Guaira, vizinho a Caracas, foi uma das regiões mais afetadas e teve situação de desastre declarada pelas autoridades locais. O Aeroporto Internacional Simón Bolívar, em Maiquetía, chegou a ser fechado temporariamente para avaliação de danos estruturais.

Outras medidas

A estatal venezuelana CANTV também anunciou acesso gratuito à internet para moradores das áreas atingidas. Além disso, o governo venezuelano autorizou novamente o acesso à rede social X, que estava bloqueada no país desde 2024.

O governo decretou estado de emergência nacional, enquanto equipes de resgate seguem atuando nas regiões afetadas.

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Americabox S105 Plus Versão V1.73 Atualização


1. Baixe a Atualização Correta

DOWNLOAD - Americabox S105 Plus Versão V1.73 Atualização

2. Formate o Pendrive

Utilize um pendrive formatado em FAT32 para evitar erros durante o processo.

Após formatar:

  • Copie o arquivo de atualização para a raiz do pendrive.
  • Não coloque dentro de pastas.
  • Descompacte o arquivo caso esteja em formato ZIP ou RAR.

3. Desligue o Receptor

Antes de iniciar:

  • Desconecte os cabos de internet.
  • Desconecte os cabos da antena.
  • Desligue o aparelho pelo controle ou botão traseiro.

4. Conecte o Pendrive

Insira o pendrive na entrada USB do receptor.

5. Acesse o Menu de Atualização

No controle remoto:

  • Acesse MENU
  • Vá em Ferramentas ou Upgrade
  • Selecione Atualização por USB

6. Selecione o Arquivo

Escolha o arquivo de firmware presente no pendrive.

Normalmente o modo recomendado é:

  • All Code
  • Total Flash

7. Inicie a Atualização

Confirme o processo e aguarde.

IMPORTANTE:
Não desligue o receptor e não retire o pendrive durante a atualização.

8. Aguarde o Reinício

Após concluir, o aparelho irá reiniciar automaticamente.

Espere o carregamento completo do sistema.

9. Faça a Configuração

Depois da atualização:

  • Configure internet e Wi-Fi novamente.
  • Ative IKS ou SKS se necessário.
  • Faça nova busca de canais.

Atenção

  • Atualize apenas se tiver certeza do modelo.
  • Queda de energia pode corromper o sistema.
  • Não nos responsabilizamos por atualizações realizadas incorretamente.
  • Baixe aqui a sua atualização logo abaixo
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Americabox S105 HD Versão V3.12 Atualização

Americabox S105 HD
Versão
V3.12








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1. Baixe a Atualização Correta

Verifique cuidadosamente o modelo exato do seu receptor antes de baixar qualquer arquivo. Utilizar firmware incorreto poderá travar o aparelho.

2. Formate o Pendrive

Utilize um pendrive formatado em FAT32 para evitar erros durante o processo.

Após formatar:

  • Copie o arquivo de atualização para a raiz do pendrive.
  • Não coloque dentro de pastas.
  • Descompacte o arquivo caso esteja em formato ZIP ou RAR.

3. Desligue o Receptor

Antes de iniciar:

  • Desconecte os cabos de internet.
  • Desconecte os cabos da antena.
  • Desligue o aparelho pelo controle ou botão traseiro.

4. Conecte o Pendrive

Insira o pendrive na entrada USB do receptor.

5. Acesse o Menu de Atualização

No controle remoto:

  • Acesse MENU
  • Vá em Ferramentas ou Upgrade
  • Selecione Atualização por USB

6. Selecione o Arquivo

Escolha o arquivo de firmware presente no pendrive.

Normalmente o modo recomendado é:

  • All Code
  • Total Flash

7. Inicie a Atualização

Confirme o processo e aguarde.

IMPORTANTE:
Não desligue o receptor e não retire o pendrive durante a atualização.

8. Aguarde o Reinício

Após concluir, o aparelho irá reiniciar automaticamente.

Espere o carregamento completo do sistema.

9. Faça a Configuração

Depois da atualização:

  • Configure internet e Wi-Fi novamente.
  • Ative IKS ou SKS se necessário.
  • Faça nova busca de canais.

Atenção

  • Atualize apenas se tiver certeza do modelo.
  • Queda de energia pode corromper o sistema.
  • Não nos responsabilizamos por atualizações realizadas incorretamente.
  • Baixe aqui a sua atualização logo abaixo
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